据中国地震台网正式测定，10月12日22时55分在广西玉林市北流市（北纬22.18度，东经110.51度）发生5.2级地震，震源深度10千米。本次地震的震中位于广西、广东交界处，两省多地均有明显震感。

地震发生后，天安财险迅速行动，连夜组织相关部门成立联合应急小组，紧急启动10项举措，为现场保险理赔、紧急救援提供便利，做好第一时间理赔服务：

1、启动理赔应急处理机制：成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道。

2、 95505服务热线24小时快速受理报案：客户可拨打95505向天安财险作理赔报案、咨询、救援求助；也可以通过微信天安在线理赔小程序、手机车易赔APP等多种方式报案咨询。

3、主动排查客户出险信息：开展理赔主动服务工作，多渠道排查客户出险信息。

4、无保单理赔服务：客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔处理。

5、简化理赔手续、开通理赔绿色通道：凡涉及此次灾害的理赔申请，公司将简化理赔手续，第一时间快速处理，确保赔款及时支付。

6、在灾区设立天安财险救灾服务点，提供简单救灾物资、保险咨询和理赔服务。

7、取消医保费用限制：对于因本次灾害出险客户的紧急救治，将承担所有医保自费项目的医疗费用。

8、取消医院限制：对于因本次灾害出险客户的紧急救治，将取消二级以上医院的限制。

9、简化理赔伤残鉴定手续：对于因本次灾害出险凭医院诊断即符合伤残赔付标准的，无需另行鉴定。

10、提供上门理赔服务：公司可以提供上门收取理赔资料、上门支付赔款等主动服务。

天安财险客户咨询、报案电话如下：

天安财险全国统一客服电话：95505 

天安财险玉林中支咨询电话：18607757122

（广西分公司 黄佳）